Prekių grąžinimas

  1. Prekė, kuri neatitinka kokybės reikalavimų arba Pirkėjui (vartotojui) nepatinka dėl jos formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektiškumo, gali būti pakeista (arba grąžinta) tik tuo atveju, jei Pirkėjas kreipiasi į Pardavėją 14 dienų laikotarpyje nuo prekės pardavimo dienos.
  2. Prekė grąžinama tokioje pat pakuotėje kaip ir gauta.
  3. Už grąžinamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekė nėra sukomplektuota ir (ar) tinkamai supakuota, Pardavėjas nepriima grąžinamos prekės.
  4. Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais. Išimtis tik tuo atveju jei prekė sugenda dėl gamintojo kaltės per 14 dienų nuo prekės pardavimo datos.
  5. Pirkėjui grąžinami visi už Prekę sumokėti pinigai neįskaitant siuntimo išlaidų.
  6. Pirkėjai norintys grąžinti įsigytą Prekę, turi susisiekti el. paštu info@ledsvieslente.lt, laisva forma suformuluoti grąžinimo prašymą, aiškiai įvardinant prekės grąžinimo priežastį ir pridedant prekės nuotrauką.
  7. Pardavėjas neprivalo tenkinti vartotojo reikalavimo pakeisti arba grąžinti prekių, įsigytų fizinėje parduotuvėje, kurios įeina į Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktą:
    17.14. elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 8501–8548);

Vyriausybės nutarimas
Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo
(2014-07-22 Nr. 738, TAR, 2014-07-28, dok. Nr. 10565, galioja nuo 2014-07-29)

Ūkio ministro įsakymas
Dėl Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymo Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ pripažinimo netekusiu galios
(2014-07-30 Nr. 4-514 TAR, 2014-07-30, dok. Nr. 10657, galioja nuo 2014-07-31)

Lietuvos Respublikos civilinio kodekso pakeitimo ir papildymo įstatymas
(2013-12-19 Nr. XII-700, TAR, 2014-01-07, dok. Nr. 69, galioja nuo 2014-06-13)

Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 2, 4, 5, 14, 15, 37, 40 straipsnių bei priedo pakeitimo ir papildymo ir 16 straipsnio pripažinimo netekusiu galios įstatymas
(2013-12-19 Nr. XII-701, TAR, 2014-01-03, dok. Nr. 15, galioja nuo 2014-06-13)

Iškilus klausimams kreipkitės telefonu +370 634 34 333 ar el. paštu info@ledsvieslente.lt